Condiciones generales de compra

 

La simple aceptación de la compra mediante la confirmación del pedido realizado, implica que el Usuario acepta las presentes condiciones, las cuales regirán, en defecto de condiciones particulares, la relación establecida entre el Usuario y OJOS DE BUEY.

Los datos mercantiles de OJOS DE BUEY son los siguientes:

• Titular: Gabriel Alberti
• NIF: 48086437S
• Dirección: Plaza Sant Just 2, 1-2, 08002 Barcelona, España

Se pone a disposición del Usuario la dirección de correo electrónico info@ojosdebuey.es o el formulario de contacto de este sitio Web (acciendo desde el menú desplegable) para resolver cualquier duda que pudiera surgir respecto de las presentes condiciones.

 

Mediante la aceptación del contrato el Usuario declara:

• Que dispone de capacidad para contratar, de acuerdo con la normativa española aplicable.
• Que ha leído y acepta expresamente todas y cada una de las presentes Condiciones Generales.

 

Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales regirán la relación comercial establecida entre el Usuario y OJOS DE BUEY formalizada por la ejecución de un pedido, utilización de los servicios, compra o solicitud de los productos o servicios que el titular de la página ofrece a través de la misma.

 

Aceptación y vigencia de las Condiciones Generales

De acuerdo con las siguientes condiciones, éstas podrán ser modificadas, por lo que a la relación establecida con el Usuario serán válidas y aplicables las vigentes a la fecha de la aceptación. Las presentes cláusulas empezarán a regir desde el momento de la perfección del contrato, de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002. La modificación de las Condiciones Generales será notificada a los Usuarios a través de la misma página web. Por ello, recomendamos al Usuario que consulte las condiciones vigentes en el momento de utilizar los servicios telemáticos de OJOS DE BUEY. En todo caso, la notificación se efectuará con la suficiente antelación y las condiciones generales estarán disponibles para su consulta antes de efectuar la contratación.

 

Información sobre los productos

En cada presentación del producto ofrecido en la página web se describen las características de los mismos. Si desea más información acerca de los mismos puede solicitarla por correo electrónico ( info@ojosdebuey.es) o el formulario de contacto especificado anteriormente.

Disponibilidad

Las existencias de los libros son limitadas y su aparición en la web no implica disponibilidad inmediata.

 

Forma de efectuar la compra

OJOS DE BUEY establece el presente procedimiento para efectuar la adquisición de productos a través de su página web.

Registro
Si ha elegido la opción "Comprar", le aparecerá la pantalla de registro:

1. Si ya se ha registrado en OJOS DE BUEY, teclee su e-mail y su clave. Sus datos serán localizados en nuestra base de datos y podrá continuar con el procedimiento de compra.
2. Si es la primera vez que compra en OJOS DE BUEY y no se ha registrado previamente, teclee su e-mail. Completando el formulario de registro, podrá continuar con el procedimiento de compra.

En dicho proceso usted podrá indicar, además, toda la información que desee para facilitar sus compras y gestión de sus encargos en La Central. Asimismo usted podrá indicarnos si desea recibir información de La Central sobre las actividades o información bibliográfica.

 

Proceso de compra

Cesta de la compra
Una vez localizado el o los libros/artículos que desea adquirir haga clic en la opción "Añadir a la cesta". Después de clicar en "Añadir a la cesta" será redirigido a la cesta de compra, donde tiene la opción de volver hacia atrás para continuar buscando nuevos títulos, o bien proseguir con la compra (marcando “finalizar pedido”)

Datos de pago y envío
Deberá escoger las opciones de pago y envío deseadas. Tenga en cuenta que las distintas opciones de envío conllevan distintos plazos de entrega (consulte más información sobre el envío más abajo, en el apartado “Condiciones de entrega”)

Confirmación de pago
Con todos los datos de su compra en la pantalla, usted debe repasarlos y escoger la opción “Pagar ahora”.

El detalle de la compra
Resumen y detalle de la compra efectuada.

Formalización del pedido:
Recibirá en breve un correo electrónico de confirmación con sus datos y su número de pedido.

 

Disponibilidad de los productos y confirmación del pedido

La información relativa a la disponibilidad de un libro está sujeta a cambios sin previo aviso dependiendo de la demanda y de las existencias.

Cuando realice un pedido se lo confirmaremos por correo electrónico, informándole asimismo sobre cualquier modificación de disponibilidad relativa a los libros que haya solicitado. Si encuentra cualquier error o discrepancia con respecto al precio, la entrega o la forma de pago, comuníquenoslo de inmediato a info@ojosdebuey.es.

 

Precio de los productos

Todos los precios indicados en la página web están vigentes hasta agotar existencias.

Los precios individuales de cada uno de los productos incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles.

El importe de la factura que se emita y el importe indicado en la confirmación de compra o reserva on line que OJOS DE BUEY hubiera enviado al comprador deberán coincidir. En caso de divergencia, el importe válido será el del documento de confirmación de la reserva o de la compra realizada a través de ojosdebuey.es.

 

Anulación de pedidos

OJOS DE BUEY se reserva el derecho de anular aquellos pedidos efectuados en base a errores tipográficos, aritméticos o que contengan una dirección de envío imprecisa que pueda dificultar la entrega de los artículos.

Si desea anular un pedido todavía no expedido, puede hacerlo enviándonos un e-mail a ojosdebuey.es con el número del pedido que desea cancelar. Una vez expedido el pedido no se aceptará anulación alguna.

 

Condiciones de entrega

Los gastos de envío se calculan durante el pago, en función del peso de los artículos seleccionados y del destino. Los tiempos indicados a continuación son tiempos de transporte y no de tramitación del pedido.

Los tiempos de entrega de las distintas formas de envío varían según el país receptor y la modalidad escogida: 

Envío Certificado: 

• Nacional: Correos, Zeleris o UPS (2-6 días)

• Internacional: Zeleris, UPS o DHL (2-8 días)

 

Devolución de la compra

OJOS DE BUEY informa que el Usuario dispone del derecho de desistimiento, que será ejercitado de acuerdo con las siguientes condiciones.

OJOS DE BUEY aceptará todas las devoluciones que se efectúen dentro del plazo señalado (15 días hábiles desde la recepción del libro) y siempre que el mismo se encuentre sellado con el plástico protector y en perfecto estado. Una vez recibido el libro, OJOS DE BUEY procederá a la previa comprobación de su estado antes de proceder al reintegro de su importe.

En el caso de que reciba un libro en mal estado, podrá devolverlo y OJOS DE BUEY le enviará otro ejemplar sin gastos adicionales si se encuentra disponible o reembolsará el importe íntegro del mismo (precio del libro y gastos de envío), limitándose, en cualquier caso, la responsabilidad de OJOS DE BUEY a dicha reposición.

Las devoluciones o reclamaciones pueden hacerse efectivas en la dirección indicada en el encabezamiento de las presentes condiciones.

 

Formas de pago

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito

Nuestro servidor le garantiza la privacidad de los datos que nos transmite. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo protocolo HTTPS, cifrando los datos con SSL (Secure Socket Layer).

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, OJOS DE BUEYno será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

 

Protección de datos personales

En cumplimiento de la establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que la cumplimentación de cualquier formulario existente en sitio web ojosdebuey.es o la remisión de un correo electrónico a cualquier de nuestros buzones, serán tratados con la máxima confidencialidad y formarán parte del fichero automatizado titularidad de OJOS DE BUEY, para su gestión y dar respuesta a los mismos, así como, para la gestión comercial que nos vincule, y el envío a través de e-mail de las ventas que realice OJOS DE BUEY, para la entrega de las compras, y la información sobre las ofertas que creamos de su interés.

Corresponde a los Usuarios Registrados la actualización de sus propios datos.

En cualquier momento, el Usuario Registrado tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales. Para ejercer esta facultad (en especial la de darse de baja) el Usuario Registrado deberá enviar una petición escrita dirigida al responsable de comunicación, remitiendo su solicitud a la dirección de correo electrónico info@ojosdebuey.es. Será necesario que acredite su personalidad mediante el envío de fotocopia de Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.

Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, OJOS DE BUEY ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los Usuarios Registrados, y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.

 

Uso del servicio y responsabilidades

OJOS DE BUEY no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

• De la utilización que los Usuarios Registrados o Visitantes puedan hacer de los materiales de esta web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros;
• De los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios Registrados o Visitantes causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la web o un programa facilite al Usuario Registrado.
• De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios Registrados o Visitantes puedan acceder desde enlaces incluidos en la web, ya sean autorizados o no;
• De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a OJOS DE BUEY mediante vía contractual.
• Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de su progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

 

OJOS DE BUEY no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

• Errores o retrasos en el acceso al sitio web por parte del Usuario Registrado a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causa de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la Sociedad.
• Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrador o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
• De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario Registrado.
• De la no operatividad o problemas en la dirección de e-mail facilitada por el Usuario Registrado para el envío de la confirmación del pedido.

En todo caso, OJOS DE BUEY se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario Registrado para llegar a una solución y satisfacción de la incidencia.

Asimismo, OJOS DE BUEY tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. OJOS DE BUEY se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promoción, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquier de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

 

Nulidad de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás.

 

Reclamación de pedidos

Si no recibe el envío una vez transcurrido el plazo de entrega anteriormente indicado, póngase en contacto con nosotros y realizaremos inmediatamente la reclamación al transportista.

El servicio de correos únicamente acepta reclamaciones después de quince días hábiles de la entrega del paquete en sus oficinas para los envíos nacionales y treinta días para los envíos internacionales.

 

Ley aplicable

Los posibles conflictos relativos a esta web se regirán exclusivamente por la legislación española siendo los juzgados de Barcelona los únicos competentes. Toda persona usuaria de la web, independientemente de la jurisdicción territorial desde la cual se produzca su acceso, acepta el cumplimiento y respecto de esta cláusula con renuncia expresa a cualquier otro fuero que le pudiera corresponder.